湘潭市岳塘区双睿电暖气设备厂按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，主动向湖南省市场监督管理局报告了召回计划，将召回部分温顾牌节能型暖脚器，涉及数量为200台。
本次召回范围内的温顾牌节能型暖脚器，规格型号为WGH-01，生产日期为2024年9月10日至2024年9月20日。召回原因系产品结构设计不合理，发热元件与人体接触部位的温度过高，在长时间使用时可能造成消费者脚部烫伤，存在安全隐患。
对于召回范围内的节能型暖脚器，湘潭市岳塘区双睿电暖气设备厂将积极落实企业主体责任，开展缺陷产品召回、安全技术改进工作，提升产品安全水平，并为消费者提供免费退换货服务，以消除安全隐患。
湘潭市岳塘区双睿电暖气设备厂提示，持有受影响产品的消费者可立即停止使用该产品，并及时与厂家联系进行退换货。用户可通过客户服务热线（具体电话号码以官方公告为准）进一步了解具体情况。消费者也可登录湖南省市场监督管理局网站或拨打湖南省缺陷产品召回中心热线电话了解更多信息。
冬季来临，暖脚器、电暖器等采暖设备进入销售和使用旺季。市场监管部门提醒广大消费者，在购买和使用此类产品时，应选择正规渠道和知名品牌，注意查看产品标识、合格证及“3C”认证标志；使用前仔细阅读说明书，避免长时间连续使用，尤其是加热类产品不要直接紧贴皮肤，以防低温烫伤；发现产品存在质量问题或安全隐患，可及时向市场监管部门投诉举报。
